Стратегии и маркетинговые методы Джея Абрахама независимый проект о работающем маркетинге

Интернет для бизнеса. Советы Джея из программы Marketing MasterMind

cut8Выдержки и основные тезисы про Интернет в программе Marketing MasterMind                                                                                                   »

«А теперь я хочу поговорить с вами о моем собственном, очень отличающимся от других мировоззрении, связанном с интернетом и бизнесом в интернете. Особенно учитывая тот факт, что многие теории были развенчаны, мифы — опровергнуты, надежды и мечты многих оптимистов разбились вдребезги, а многие теоретики были просто раздавлены.»

Я думаю, что самое оптимальное назначение интернета и бизнеса в интернете состоит в их совмещении с традиционным ведением бизнеса. Это самое поразительное дополнение к вашим связям и общению.

Если, в качестве примера, вы проанализируете эффективно работающие и имеющие немалый доход компании, то поймете, что они не являются полностью виртуальными. Это реально существующие компании, которые сделали бизнес в интернете прекрасным дополнением для своего развития.

Они использовали его для организации веб-презентаций, отправления электронных писем и так далее для того чтобы повысить эффективность общения с клиентами, связь с ними, уровень их обслуживания, обучения и возможностей разработки новой информации для них. Вот та первостепенная причина, которая составляет большую часть бизнеса в интернете. Вы должны сконцентрироваться на том, чтобы при помощи интернета дополнить и упростить вашу деловую деятельность

Во-вторых, неожиданным и самым большим признанием для меня пользуется электронное письмо. Но это с моей скромной точки зрения.

Электронное письмо — очень сильный и полезный механизм для общения. Но только в том случае, если вы используете его со стратегической выгодой, проницательно и мудро. И не злоупотребляете им.

Первое, что вы должны сделать — это узнать электронный адрес человека, потому что электронные письма являются очень сильным элементом общения, помогают привлекать внимание к вашей сфере деятельности.

Запомните, от 60% до 80% ваших постоянных клиентов и потенциальных потребителей имеют электронные адреса. Вы обязательно должны их определить, и на это есть две причины:

во-первых, это очень интимный и личный способ общения,
а во-вторых, это самый недорогой способ общения.

Прямая почтовая рассылка занимает много времени и стоит определенных вложений. Отправка электронного письма является делом моментальным, дешевым, но оно обязано быть личным. Письмо должно выглядеть так, будто оно отправлено от реального человека, должно концентрироваться на интересах получателя, то есть вашего клиента. Итак, первым делом вы должны составить список рассылки электронных писем.

Сайты должны иметь оправданную причину своего существования, в противном случае лучше вовсе не иметь их. Достаточно много людей — а некоторые из них являются моими знакомыми — потеряли десятки миллионов долларов на том, что пытались, по сути, распространять большое количество важной информации без компенсации ее за счет обратной связи.

Если вы не можете предоставить компенсацию, если одновременно не можете создать ценности не только для себя, но и для других, то вам нецелесообразно делать это и дальше. Вы должны найти нужный баланс.

Вот почему я думаю, что вы должны смотреть на интернет, на общение через интернет, на бизнес в интернете не через розовые стекла, а реальным взглядом.

Интернет-общение несет в себе смысл тогда и только тогда, когда оправдывает свое существование. И если люди обращаются к вам для получения бесплатной информации, но вы не знаете, как с этим справиться, и тратите десятки и сотни тысяч долларов в месяц, неделю или квартал на то, чтобы нанять дополнительный персонал или купить новую технику, которые будут выполнять такую работу, если вы не можете понять, где именно находятся ваши деньги, то я советую, нет, настойчиво советую вам перестать этим заниматься.

( Примечание. Пример, повсеместное увлечение социальными сетями и контент-маркетингом. )

Все что вы предпринимаете, должно оправдывать свое существование:
экономить время или деньги быстрым общением.

Интернет-общение должно стать инструментом, который сам генерирует доход для вас, или напрямую и стратегически связывает вас с теми процессами, которые могут принести вам доход, оправдывать свое существование в вашей системе.

Ниша — вот ключевое слово. Пытаться продать всем и все — слишком сложно. Слишком
много конкурентов, которые, даже не осознавая этого, ведут себя, как пьяные моряки, тратящие огромные деньги на все, что не нужно. Зачем с ними конкурировать? Найдите себе нишу, обогатитесь за ее счет. Найдите нишу в том сегменте рынка, для которого востребованы предлагаемые вами информация или продукты. Да еще и в лучшем качестве. И вы должны брать такую плату, как будто они лучшего качества.

Фишка интернета в том, что он никогда не должен просить меньше, чем как за товары лучшего качества, за то, что предоставляет услуги в определенных нишах.

Итак, я думаю, что это невероятный способ общения, невероятный способ не терять людей, обучаться, а также возможность для вашего клиента получать постоянную, непрерывную, двадцатичетырехчасовую поддержку. По-моему, идеально.

Я думаю, что это отличный способ использовать электронное письмо в качестве средства общения и средства продаж. А также для постоянного поддерживания связи и взаимоотношений с клиентом.

Я думаю, смысл действия появляется сам по себе, если вы продаете информацию сугубо в своей нише. Или продукты, если хотите. Прекрасная, идеальная тактика для таких сайтов, как Amazon.com.

Посещая его, люди знают, что хотят. Они заходят и покупают желаемое ими. Они могут организовывать, заказывать, выбирать.

Но в большинстве случаев, по моему мнению, настоящая ценность интернета состоит не в том, чтобы заменить ваш реальный бизнес, а в том, чтобы развить его, сделать эффективнее, расширить, значительно повысить спектр вашей сферы деятельности. 

Я был сильно напуган в те времена, когда интернет только появился. Это было что-то вроде технофобии. Я все еще не так хорош в общении с технологиями, хотя прекрасно понимаю, в чем заключается их смысл.

Но, копнув глубже, подумал, что если я зайду на ваш веб-сайт и он правильно организован,
то что лично меня в нем заинтересует?
 Какова моя выгода от просмотра сайта?
Его посещение должно не только облегчить мне понимание окупаемости моей покупки для меня же, но и заинтересовать в дальнейшем изучении сайта и перемещении по нему, объяснить, почему мне необходимо задержаться на его пространстве.

Если сайт не способствует этому, то я и не задержусь на нем. Есть в этом смысл?

Если вы собираетесь использовать его как буклет, то вы должны начать с правильного отправного пункта, толчка, потому что для меня, посетителя, ясно, что мне нужно всего три секунды — и я уйду с этого сайта.

А по каким причинам мне оставаться ?
Какова отдача для меня ?
Почему он должен задержать мое внимание ?
Что мне это даст в плане знаний, практического приложения, вы годы ?

Опять же не пренебрегайте такой концепцией, как выгода. Многие бизнесмены делают огромную ошибку в бизнесе — они зацикливаются на продаже характеристик. Но, как уже не раз говорилось мною ранее, клиент не покупает характеристики — клиент покупает выгоды для себя.

Также я считаю, что интернет — лучший источник для исследований. И, не затрагивая другие преимущества, интернет — это отличный способ разузнать, чем же занимаются ваши же конкуренты. И предложить нечто в противовес им.

Один из ключей к мышлению по принципу геометрической прогрессии — это правильный финансовый рычаг с помощью ваших усилий, инвестиций, времени и денег. Многие конкуренты в вашем сегменте рынка, возможно, используют это, но не понимают, что не довели данный процесс до полной производительности и мощности.

Вы можете добиться этого, используя интернет, то есть при помощи систематического наблюдения, изучения и оценки того, что делают ваши прямые конкуренты. Словосочетание «прямые конкуренты» не подразумевает под собой соревновательный процесс.

Интернет предоставляет вам возможность изучать всех предпринимателей по всему миру, занимающихся аналогичными видами деятельности, направляющих свои усилия в ту же область, что и вы, имеющих веб-сайт, а это значит, что вы можете заполучить в свое распоряжение прекрасные идеи, прекрасные варианты, которые можно взять на вооружение.

Посредством интернета вы можете найти тех людей, которые не являются вашими непосредственными конкурентами, но благодаря которым вы можете просмотреть, лицензировать или обменяться сайтами, технологиями, концепциями, стратегиями и так далее. Интернет позволит вам увидеть огромное количество хороших идей, которые будут стимулировать вас.

Если бы я был вами или работал в вашей области бизнеса, я бы первым делом каждую неделю заходил в интернет и изучал все характерные для своего сегмента рынка сайты конкурентов. Посещал бы их, отправлял бы им электронные письма, чтобы проанализировать, как они будут общаться со мной. А затем я бы позаимствовал у них заголовки и фразы и приспособил к своему бизнесу прекрасные идеи, которые есть у них для общения с клиентами, сортирования информации, ее презентации и так далее. Я бы очень и очень хотел посмотреть, что придумали люди с другим складом ума в той же области, в которой занят и я. Помните, что даже если вы найдете десять тысяч, двадцать тысяч сайтов, неважно, то из 99% таких сайтов вы сможете извлечь для себя полезную информацию. Вы сможете перенимать идеи, делиться своими, объединенными усилиями придумывать что-то новое. А так как вы вращаетесь в разных кругах, то не отнимаете друг у друга ни цента. Для меня это стало бы первостепенной задачей.

Затем, я бы прошел по ссылке Amazon.com и набрал в поиске ту категорию, под которую попадает ваш бизнес, потому что если вы посмотрите на книги, представленные по данной теме, то найдете отличные идеи по копирайтингу. Заголовки этих книг, нейминг, аннотации и описания различных методов и стратегий предоставят вам прекрасные концепции, идеи и уникальные фразеологические обороты, которые вы сможете использовать при формировании своего копирайтинга и своих собственных продаж, при продвижении товаров и услуг. А еще вы получите возможность изучить конкурентов, тем самым приближая или усиливая свои прорывы в разных областях. Следующее, что я бы сделал, это присмотрелся бы к другим типам схожих с вами компаний и направлений бизнеса. Давайте предположим, что вы занимаетесь продажей брендовой одежды для женщин. Первым делом я бы посмотрел на все магазины, также продающие женскую брендовую одежду. Потом посмотрел бы на все книги, относящиеся к этой теме, на Amazon.com.

Потом я бы заглянул в другие категории продаж, потому что, помните, вы можете перенимать идеи, сливать их из множества источников в свой бизнес. Вы можете приспосабливать эти идеи к своему делу. Вы можете переделывать их, корректировать и с их помощью воздействовать на них. Вы можете привнести их в свой бизнес из других сфер. Вы можете перенимать то, что другие предприниматели в похожих, но не конкурирующих с вами отраслях придумали уже до вас. Итак, потом я бы заглянул глубже в то, как действуют другие магазины, не занимающиеся женской одеждой. Например, магазины мужской брендовой одежды, магазины обуви, спортивных товаров. Заглянул бы туда уже хотя бы затем, чтобы увидеть, как они продвигают свой товар, как они его продают и представляют на рынке, как выглядит их сайт в интернете, как они написали и организовали свою рекламу, какие у них предложения, потому что все перечисленное — это прекрасные идеи, которые заняли у людей сотни и тысячи часов, сотни и тысячи, тысячи и миллионы, миллионы и сотни миллионов долларов.
Представляете, сколько денег ушло на эти идеи? А вы получаете их только тем, что ищете, изучаете и разделяете, реконструируете и применяете.

Вы можете получить выгоду от тех миллионов долларов и от того капитала, который был вложен в эти идеи. Вы можете все модифицировать, скопировать, адаптировать под свое дело, лицензировать. Вы можете делать все что угодно, но вы не сможете сделать ничего из вышеперечисленного, если не начнете систематически наблюдать, изучать, адаптировать то, на что другие люди потратили огромное количество времени, нервов, усилий, денег. Они пытались придумать нечто неординарное. А вы сейчас просто пользуетесь этим! Есть в этом смысл? Конечно, да! Это прекрасная возможность делать прорыв за прорывом, сейчас, потом и всегда. Вы не просто должны сделать это один раз и затем остановиться, потому что все в нашем мире развивается благодаря соперничеству и тому, что все люди пытаются перегнать друг друга. Так вот, раскройте глаза, все меняется! Люди совершают прорывы, они создают инновационные вещи, эволюционируют в бизнесе. Проводят революции, придумывают новые уловки и методы, пробуют что-то новее. В вашей отрасли вы должны быть в самом эпицентре событий, чувствовать пульс этого непрерывного процесса. Вы должны учиться у каждого, кто может вас чему-то научить.

Только данная идея способна привести вас к прорывам такой мощности, которую вы не в состоянии измерить, до тех пор, пока не начнете, собственно, заниматься этим. Многие люди просто не изучают своих конкурентов. будь я на вашем месте, то сразу же занялся бы данной проблемой. Я бы сказал: «Итак, давайте посмотрим на разные категории, на всех остальных, распечатаем всю доступную информацию, посмотрим на фразы, которые они используют, на метод мышления, который они используют. Посмотрим на то, какие стратегии они используют для того, чтобы можно было применить самые эффективные из них либо исправить недостатки в собственных стратегиях. Но вы не сможете сделать этого в том случае, если не занимаетесь данным процессом систематически. Не сможете сделать этого, если не будете наблюдать. Не сможете сделать этого, если не будете реально следить за тем, что происходит. Вы не сможете сделать ничего из вышеперечисленного, если не будете изучать и перенимать, а также улучшать идеи лучших мыслителей.

Обычно, изучив работу ста или тысячи ваших конкурентов по всему миру, вы сможете получить
просто прекрасные идеи. Вы получите в свое распоряжение просто невероятные концепции, которые можно применить на базе своего бизнеса, улучшить и перенять, но только если измените их. Не занимайтесь плагиатом. Плагиат — это отвратительно, а вот подражание я только поощряю. Инновации — вот та цель, к которой вы должны стремиться изо всех сил.

Таковы мои мысли и комментарии по поводу интернета. Время от времени у меня могут появляться новые, и вы можете звонить мне, чтобы услышать их. Или вы можете написать мне письмо— электронное или обычное. Электронное письмо отправляйте по адресу, указанному на Abraham.com, и я попытаюсь передать вам свою обновленную точку зрения, потому что никто еще точно не понял динамики и возможностей интернета, а также своего позиционирования в нем, как и в использовании сайтов и электронных писем. Все потому, что это динамическая вещь, которая очень быстро эволюционирует. Я пытаюсь дать вам лучшую и самую объективную оценку на сегодняшний день, но завтра многое может измениться, эволюционировать на базе постоянно происходящего в мире, на базе новых открытий и тех улучшений, которые я провожу в рамках моего стратегического мышления. Но на данный момент времени это лучшие причины, лучшие советы и возможности получить полную выгоду от интернет-технологий, виртуального общения и всего того, что предоставляет нам всемирная паутина.

——————-

Завтра — 5 апреля 2014  - последний день продажи курсов и тренингов Джея на русском.

http://jayabraham.ru/wppage/offer_ja

Если заинтересованы — выпишите счет на интересующий курс или тренинг.
А оплатить можете на следующей неделе.

 

 

Оставить свой комментарий

Наверх